निजता नीति
अंतिम बार अद्यतन: 31 जुलाई 2026
कंपनी की वैधानिक रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया पूरी होने तक यह नीति प्रारूप रूप में प्रकाशित है। इसमें आज का हमारा वास्तविक व्यवहार लिखा है; ऑर्डर लेने से पहले इसे क़ानूनी समीक्षा के बाद अंतिम रूप में फिर से जारी किया जाएगा।
यह नीति बताती है कि डोटासरा एग्रोटेक कौन-सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करती है, क्यों करती है, और आप उसके बारे में क्या कर सकते हैं। यह डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुरूप लिखी गई है।
हम क्या इकट्ठा करते हैं
इस वेबसाइट से: सिर्फ़ वही जो आप पूछताछ फ़ॉर्म में भरते हैं — नाम, फ़ोन नंबर, वैकल्पिक ईमेल, आप किस तरह की संस्था से हैं, आपका ज़िला और आपका संदेश। PHYTOSPEX ऐप से: आपका नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर, आपकी ली गई मिट्टी की रीडिंग, और उनसे जोड़े गए खेत के नाम। ऐप दो अनुमतियाँ भी माँगता है, और तभी माँगता है जब किसी सुविधा को उनकी ज़रूरत हो — आपका कैमरा, ताकि AI पौध-जाँच के लिए पत्ती की फ़ोटो ली जा सके, और आपका सटीक स्थान, ताकि रीडिंग सही खेत से जुड़ सके और PHYTOSPEX यंत्र Wi-Fi पर मिल सके।
आपका मोबाइल नंबर, और उसे कौन देखता है
खाते के लिए मोबाइल नंबर ज़रूरी है, और हम उसे SMS से आए कोड द्वारा पक्का करते हैं। आपका ईमेल पक्का नहीं किया जाता — वह आप तक पहुँचने का रास्ता है, पहचान नहीं — पर नंबर पक्का किया जाता है, क्योंकि वही आपके खाते की पहचान है, सहायता टीम वही पूछती है, और पासवर्ड भूल जाने पर वापस आने का यही एकमात्र रास्ता है। कोड हमारी ओर से Google की Firebase सेवा भेजती है, इसलिए भेजे जाने के क्रम में आपका नंबर Google तक पहुँचता है, और Google इस तरह मिले नंबरों का उपयोग अपनी सेवाओं में दुरुपयोग पकड़ने के लिए भी करती है। खाता बनाकर आप इससे सहमत होते हैं। नंबर हम स्वयं भी आपके खाते की पहचान के लिए रखते हैं, और उसका उपयोग मार्केटिंग के लिए नहीं करते।
हम इसे क्यों इकट्ठा करते हैं
पूछताछ की जानकारी आपको जवाब देने और पायलट या डेमो तय करने के लिए इस्तेमाल होती है। ऐप का डेटा आपको आपके नतीजे और इतिहास दिखाने के लिए, और बिना आपकी पहचान बताए सामूहिक रूप में हमारी सलाह की सटीकता सुधारने के लिए इस्तेमाल होता है। पत्ती की फ़ोटो पढ़ने के लिए Google के Gemini मॉडल को भेजी जाती है, क्योंकि हमारा अपना कोई विज़न मॉडल नहीं है। वह सिर्फ़ उसी एक अनुरोध के लिए भेजी जाती है और हम उसे रखते नहीं — जो वापस आता है और जो हम रखते हैं, वह सिर्फ़ एक पंक्ति का लिखित नतीजा होता है।
हम क्या नहीं करते
हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं हैं। हम इसे विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते। और आपकी पूछताछ के आधार पर आपको किसी ऐसी मार्केटिंग सूची में नहीं जोड़ते जो आपने माँगी नहीं।
यह कहाँ रखा जाता है
व्यक्तिगत डेटा भारत में स्थित सर्वर पर रखा जाता है। मिट्टी की रीडिंग आपके फ़ोन में रहती है और हमारे पास तभी आती है जब आप साइन-इन करके सिंक कर रहे हों।
हम इसे कब तक रखते हैं
पूछताछ तब तक रखी जाती है जब तक आपसे संपर्क चल रहा हो, और उसके दो साल बाद तक। ऐप का डेटा आपके खाते के सक्रिय रहने तक रखा जाता है। खाता मिटाने पर आपका व्यक्तिगत डेटा हटा दिया जाता है, आपकी रीडिंग से खाते की कड़ी और GPS निर्देशांक हटा दिए जाते हैं, और जो बचता है वह गुमनाम रूप से सामूहिक मॉडल में योगदान देता है। खाता आप ऐप की सेटिंग से मिटा सकते हैं, या हमें लिखकर — खाता मिटाने वाला पन्ना ठीक-ठीक बताता है कि क्या जाता है और क्या रहता है।
आपके अधिकार
आप पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपका कौन-सा डेटा है, उसे सुधारने या मिटाने के लिए कह सकते हैं, और पहले दी गई सहमति वापस ले सकते हैं। हमें लिखिए — हम DPDP अधिनियम में तय समय-सीमा के भीतर कार्रवाई करेंगे।
संपर्क
निजता से जुड़े किसी भी सवाल, अनुरोध या शिकायत के लिए नीचे दिए पते पर ईमेल कीजिए, हम जवाब देंगे।
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